Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Специалист по доставке
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем специалиста по доставке, который будет отвечать за эффективное и своевременное выполнение всех этапов доставки товаров и грузов. Ваша задача — обеспечить высокое качество обслуживания клиентов, контролировать логистические процессы и взаимодействовать с курьерами и транспортными компаниями. Специалист по доставке играет ключевую роль в поддержании репутации компании, обеспечивая точность и надежность доставки. В обязанности входит планирование маршрутов, отслеживание статуса заказов, решение возникающих проблем и оптимизация процессов для повышения эффективности. Мы ожидаем от кандидата внимательность к деталям, умение работать в команде и способность быстро принимать решения в стрессовых ситуациях. Опыт работы в сфере логистики или доставки будет преимуществом. Если вы стремитесь к развитию в динамичной сфере и готовы брать на себя ответственность за важный этап цепочки поставок, мы будем рады видеть вас в нашей команде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Организация и контроль процесса доставки товаров.
- Планирование оптимальных маршрутов для курьеров.
- Отслеживание статуса заказов и своевременное информирование клиентов.
- Взаимодействие с курьерами и транспортными компаниями.
- Решение возникающих проблем и конфликтных ситуаций.
- Обеспечение соблюдения стандартов качества обслуживания.
- Ведение отчетности и документации по доставкам.
- Оптимизация логистических процессов для повышения эффективности.
- Контроль за сохранностью и целостностью грузов.
- Обучение и поддержка новых сотрудников в отделе доставки.
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в сфере логистики или доставки от 1 года.
- Знание основ организации транспортных процессов.
- Умение работать с компьютерными программами для планирования маршрутов.
- Высокая ответственность и внимательность к деталям.
- Коммуникабельность и умение работать в команде.
- Способность быстро принимать решения в нестандартных ситуациях.
- Готовность к работе в динамичном режиме и стрессоустойчивость.
- Знание правил безопасности при транспортировке грузов.
- Навыки ведения отчетности и документации.
- Среднее профессиональное образование или выше.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в сфере доставки?
- Какие программы для планирования маршрутов вы использовали?
- Как вы решаете конфликтные ситуации с клиентами или курьерами?
- Опишите ваш подход к оптимизации логистических процессов.
- Как вы обеспечиваете сохранность грузов во время доставки?
- Какие меры принимаете при задержках или непредвиденных обстоятельствах?
- Как вы взаимодействуете с другими отделами компании?
- Готовы ли вы работать в условиях высокой нагрузки?
- Какие навыки считаете ключевыми для специалиста по доставке?
- Как вы обучаете новых сотрудников в своей команде?
